大阪府吹田市吹東町 K様 / 家族葬プラン
吹公社さんは、人の悲しみに寄り添うような社員教育をされている印象を受けたので、好感が持てました!
お花が好きだった姉の為に、胡蝶蘭が沢山セッティングされた祭壇をお願い致しました。もう、出来栄えは最高でしたし、お花は棺に入りきらず、重ねて入れるような感じでした(笑)。他所であれば、自宅用のお花は自分で注文するのでしょうが、吹公社さんでは祭壇にセッティングされたお花を持ち帰らせて頂けたので、凄く嬉しかったです!家族葬という事で、金額的にはこれまでの葬儀の半分で済んだ上に、その中で華やかな祭壇をご用意して頂けたので、費用に対する不平や不満は一切ございません。
葬儀満足度100%
- ご葬儀式場:吹田斎場ホール
- 葬儀費用の価格について:適正
- 当社にご依頼頂いた決め手は何ですか?
- 先月、吹公社さんでの同僚の葬儀に参列しまして、こじんまりとした葬儀内容であったり、スタッフの方々の対応の良さに惹かれました。そして、いずれ私の葬儀をしてもらおうと思っていた矢先に姉が亡くなったので、急遽お願いする事となりました。
- お葬式を頼む時に何が一番不安でしたか?
- 参列経験があったので、特に不安はありませんでした。
式典について
電話応対にしても、直接の対応にしても、スタッフの皆さんは気持ち良く応じて下さったので、本当に良かったですよ。打ち合わせでは「どのようなお式になさいますか?」と、平岡さんがご親切に接して下さったので、ホッとしました。吹公社さんは単にこじんまりとした家族葬を扱われているというだけではなく、人の悲しみに寄り添うような社員教育をされている印象を受けたので、好感が持てました!何と言っても、葬儀当日にお世話になった岸本さんと黒添さんが正にそうでした!あのお二人は、決して遺族の気持ちに入り込むような事はせず、遺族の気持ちに寄り添うように、都度こちらの質問に答えて下さり、都度こちらの要望に応えて下さったので、大変有難かったです。ですから、“こんな風にしてくれたら良いのになぁ”と思うような事は、一切ございませんでした。むしろ、“こうしてほしいなぁ”と思う事に対し、自然かつ爽やかに応じて下さったので、あのお二人の事は今でも心に残っています。あのお二人の素晴らしさを分かって頂く為にも、この意見はお偉い方にもお伝えしておいて下さいね(笑)。そうそう、納棺時には姉を綺麗に洗浄して頂いた上に、こちらの希望通りのシクラメンがついた綺麗な棺に納めて頂けたので、とっても嬉しかったです。また、1時間半に及ぶ儀式に参加させて頂き、私は非常に感激致しました。納棺師さんは男性女性といらしたのですが、中でも男性の納棺師さんの立ち振る舞いには、凄く感動致しました。
- ご葬儀ご依頼の際の電話対応
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- お迎え時のスタッフの対応
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- 打ち合わせ担当者の対応・印象
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- 葬儀担当者の対応・印象
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- その他スタッフの対応・印象
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- ご納棺担当者の対応(※湯灌)
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- すべての商品についてきちんと説明はあったか?強引に勧められたことはなかCったか?
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会館・ホールについて
近隣説明会に参加した当時は、“私の家は離れているから良いけど・・・これ、近所の人にはあれやなぁ”と、否定的な気持ちがありました。それとは裏腹に、“吹東町というシルバーの地域に葬儀会館を建てるだなんて、経営者さんは良い感覚を持っているなぁ”とも思っておりました(笑)。そして、実際に利用してみた結果、自宅から無理せずに通えるメリットが非常に大きかったですね。会館内も行き届いていると言いますか、飲み物や休憩所がセッティングされていましたし、私は利用しませんでしたが、お風呂の設備もあったので凄く良いと思います。今後、吹東町の人達は吹公社さんで葬儀を挙げる事が多くなっていくと思いますよ。やっぱり私が思っていた通り、吹公社さんは先見の明がありますし、成功もされていますね(笑)。
- 式場・控室等の使い勝手
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- 式場・控室・トイレ等の清掃状況
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- 控室やトイレの備品は揃っていましたか?
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2021年02月13日 更新