家族があつまるお葬式を
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  • 大阪府摂津市東別府 Y様 / 「こんなにお花が入った棺桶見た事ないわ~!」って皆で言うくらいお花がいっぱいだったので、凄い良かったです~!

大阪府摂津市東別府 Y様 / 家族葬プラン
「こんなにお花が入った棺桶見た事ないわ~!」って皆で言うくらいお花がいっぱいだったので、凄い良かったです~!

母はもう少し安くできると思っていたみたいなんですけど、私や兄からしたら、“これくらいやんなぁ”と思っていた金額に収まったので、費用は適正だったと思います。

葬儀満足度100%

  • ご葬儀式場:摂津斎場ホール
当社にご依頼頂いた決め手は何ですか?
家から近かったっていうのが一番の理由ですね(笑)。あと、何軒かのご近所さんがそちらを使っていたので、“じゃあもう、そこで良いよね”って感じでお願いしました。
お葬式を頼む時に何が一番不安でしたか?
特に心配するような事はなかったですね。

式典について

私は依頼の電話やお迎えの時の対応を受けていないので、詳しい事は分かりませんが、母は「良かった。」と言っていましたよ。
特に、「病院から帰る足がない。」って言ったら、お迎えの車に乗せて帰ってくれたみたいで、「とても良かったよ~。」っていう風に言っていました。
打ち合わせの時の説明は、凄い分かり易かったです~!私と兄と母の三人で打ち合わせに参加したんですけど、それぞれの質問に対してきちんと答えて下さったので、とっても助かりました~!
葬儀当日は、お通夜の進行からお骨拾いが終わるまで、奥野さんがスムーズに流して下さったので、感謝しております。「こういう風にしたいんですけど・・・。」みたいな要望にもきちんと対応して下さいましたし、ちょっと時間が空いている時に、父の話を色々聞いて下さったんですよ。もう、奥野さんは凄く気さくに対応して下さったので、とても印象が良かったです~!他にも何人かスタッフさんがいらっしゃいましたけど、皆さん非常に良くして下さったので、嬉しかったです。
湯灌に立ち会ったのは私ではなく兄なので、どういう風に対応されていたのかは分からないです。でも、父の遺体は足が曲がっていたり、汁が出ていたりとかしていたらしいんですけど、きちんと処理をして下さったみたいで、兄は「凄い綺麗にしてもらったよ~!」と言っていました。私も安置所で湯灌後の顔を見ましたが、非常に綺麗になっていたので、“あぁ、良かったなぁ”と思いました。
ご葬儀ご依頼の際の電話対応
★★★★☆
お迎え時のスタッフの対応
★★★★★
打ち合わせ担当者の対応・印象
★★★★★
葬儀担当者の対応・印象
★★★★★
その他スタッフの対応・印象
★★★★★
ご納棺担当者の対応(※湯灌)
★★★★☆
すべての商品についてきちんと説明はあったか?強引に勧められたことはなかCったか?
★★★★★

会館・ホールについて

凄く綺麗だったので、良かったですよ。
それに、今回は10人程で利用したのですが、丁度良い大きさだったので、うちの葬儀にはピッタリだったと思います~!
式場・控室等の使い勝手
★★★★★
式場・控室・トイレ等の清掃状況
★★★★★
控室やトイレの備品は揃っていましたか?
★★★★★

料理について

ちょっと多めかなぁって感じでしたが、凄い美味しかったですよ。
それに、スタッフの方が「お茶はここにあります。」とか、「ご飯のおかわりもありますよ。」とか色々手配して下さったので、助かりました。
下膳に関しても、さっとしてくれはったので、とても良かったです!
お通夜の料理のお味、盛り付け、ボリューム
★★★★★
ご葬儀の料理のお味、盛り付け、ボリューム
★★★★★

2023年10月20日 更新

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