家族があつまるお葬式を
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大阪府吹田市山田西 O様 / 家族葬プラン
電話口の方の印象がとても良かったので、お願いする事に致しました。

この度は、私達の家族葬に携わって下さったスタッフの皆様、そして納棺師の方、お花屋さん、全員の方に感謝しております。色々とお世話をして頂き、本当に有難うございました。

葬儀満足度100%

  • ご葬儀式場:メゾンこころ
  • 葬儀費用の価格について:適正
当社にご依頼頂いた決め手は何ですか?
ホームページに値段がはっきりと掲載されていた事もそうですが、電話口の方の印象がとても良かったので、お願いする事に致しました。
お葬式を頼む時に何が一番不安でしたか?
初めての事でしたし、段取りの面で分からない事が多かったので、不安でした。

式典について

ホームページをきっかけに電話をしたところ、感じの良い電話対応をして頂けたので、そのまま依頼致しました。勿論、お迎え時も丁寧に対応して頂けたので、大丈夫ですよ。
打ち合わせでは、平岡さんが内容について凄く分かり易く説明して下さったので、助かりました。
葬儀当日は、安芸さんが段取り良く進行して下さったので、何も心配する事はありませんでしたね。また、女性スタッフの方もきちんと対応して下さったので、全然大丈夫でした!
お湯灌では心を込めて接して頂きましたし、綺麗なメイクまで施して頂けたので、“お願いして良かったなぁ”と思いました。
ご葬儀ご依頼の際の電話対応
★★★★★
お迎え時のスタッフの対応
★★★★★
打ち合わせ担当者の対応・印象
★★★★★
葬儀担当者の対応・印象
★★★★★
その他スタッフの対応・印象
★★★★★
ご納棺担当者の対応(※湯灌)
★★★★★
すべての商品についてきちんと説明はあったか?強引に勧められたことはなかCったか?
★★★★★

会館・ホールについて

総体的には凄く良かったので、これは強いて言えばという程度の事なのですが・・・シャワールームが若干遠かった事が不便でしたね(苦笑)。
式場・控室等の使い勝手
★★★★☆
式場・控室・トイレ等の清掃状況
★★★★★
控室やトイレの備品は揃っていましたか?
★★★★★

料理について

お通夜にいただいたお弁当も、葬儀の後にいただいたお食事も、どちらもとても美味しかったです。
お通夜の料理のお味、盛り付け、ボリューム
★★★★★
ご葬儀の料理のお味、盛り付け、ボリューム
★★★★★

2021年03月03日 更新

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