大阪府吹田市末広町 T様 / 火葬式プラン
至らない部分は全て対応して頂けたので、有難かったですね。
“どこまでサポートして頂けるんだろう?”という心配はありましたが、一通り間を取り持って頂けたので、助かりました。
また、祭壇も素晴らしかったですね!「季節的に難しかったらあれだけど、もしあればお願いしたいなぁ。」と、母の好きな色合いのお花をお伝えしていたんですよ。そんなに強調してお伝えした訳ではなかったので、実物の想像はできていなかったのですが、母の好きそうな色合いのお花で華やかな感じにして頂けたので、凄く良かったです。
葬儀満足度90%
- ご葬儀式場:メモリオ吹田505
- 葬儀費用の価格について:適正
- 当社にご依頼頂いた決め手は何ですか?
- 2月に父の葬儀でお世話になっておりましたし、やはり吹田市という事もあり、“同じ所の方が良いかなぁ”と思い、お願い致しました。
- お葬式を頼む時に何が一番不安でしたか?
- 誰しもそうだと思いますが、こういう事は決して慣れているものではありませんよね?まぁ、最低限の礼儀はある程度分かっていても、知らない事だってたくさんありますから、“どこまでサポートして頂けるんだろう?”という不安はありましたね。
式典について
本来は喪主である僕が進行役と言いますか、「こういう段取りでいきますんで、お願いしま~す。」とやるべき部分も上手い事対応して頂けたので、良かったです。結果的に、至らない部分は全て対応して頂けたので、有難かったですね。あと、こればっかりは御社の忙しさなんかが絡んでくる事かと思いますが、今回は葬儀担当のスタッフさんの数が多くて良かったです。前回はお一人しか居なかったのですが、今回は上の立場の方と、新人さんが常時目の届く所に張り付いて下さっていたので、“この後どうしたら良いんだっけ?”と思ってもパッとお聞きする事ができて心強かったです。
湯灌は、あまり経験がないから比較のしようがないのですが、十分な対応をして頂けたと思いますよ。あと、今回は女性の湯灌師さんだったからか、お二人で対応して下さっていたので、良かったですね。ほら、遺体をお棺に移す時に、「こっちを持って下さい。」なんて手伝う事があるじゃないですか。あの時、僕はちょうど腰痛になっていましてね、“もし遺体を移す時に、手伝ってなんて言われたら困っちゃうなぁ”と心配していたので、ホッとしましたよ(苦笑)。
湯灌は、あまり経験がないから比較のしようがないのですが、十分な対応をして頂けたと思いますよ。あと、今回は女性の湯灌師さんだったからか、お二人で対応して下さっていたので、良かったですね。ほら、遺体をお棺に移す時に、「こっちを持って下さい。」なんて手伝う事があるじゃないですか。あの時、僕はちょうど腰痛になっていましてね、“もし遺体を移す時に、手伝ってなんて言われたら困っちゃうなぁ”と心配していたので、ホッとしましたよ(苦笑)。
- ご葬儀ご依頼の際の電話対応
- ★★★★★
- お迎え時のスタッフの対応
- ★★★★★
- 打ち合わせ担当者の対応・印象
- ★★★★★
- 葬儀担当者の対応・印象
- ★★★★★
- ご納棺担当者の対応(※湯灌)
- ★★★★★
- すべての商品についてきちんと説明はあったか?強引に勧められたことはなかCったか?
- ★★★★★
会館・ホールについて
特に問題なかったかと思いますよ。
- 式場・控室等の使い勝手
- ★★★★☆
- 式場・控室・トイレ等の清掃状況
- ★★★★☆
- 控室やトイレの備品は揃っていましたか?
- ★★★★☆
料理について
当初は、出来合いの冷た~いお弁当が出てくるくらいだと思っていたのですが、ご飯と汁物はその場で注いで頂いたので、びっくりしました。おかずもそこそこ良かったし、来て頂いた方々から「ご飯良かったですよ。」と好評だったので、安心しましたね。
- ご葬儀の料理のお味、盛り付け、ボリューム
- ★★★★★
2022年07月14日 更新