家族があつまるお葬式を
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  • 大阪府大阪市福島区玉川 N様 / “しっかりと支えてもらえた!”という感じで、凄く良かったです。

大阪府大阪市福島区玉川 N様 / 家族葬プラン
“しっかりと支えてもらえた!”という感じで、凄く良かったです。

納棺式は見るのも辛いかなぁと思っていたのですが、参加して良かったです。納棺師さんが、凄くテキパキと綺麗にして下さったので、とっても感動しました!

それに、お花も凄く良かったですね。貧相だったらどうしようと心配していたのですが、実物はパンフレットで見るよりも凄く豪華だったので、“これだったら安心して見送れるなぁ”という気持ちになれて、本当に嬉しかったです。

葬儀費用の相場は分かりませんが、高くても丁寧にして頂けたらそれで良いと思っているし、金額以上のサービスをして頂けたので、満足しております。

葬儀満足度95%

  • ご葬儀式場:メモリオ福島
  • 葬儀費用の価格について:適正
当社にご依頼頂いた決め手は何ですか?
家の近くに吹公社さんの会館があり、よく前を通っていたので、葬儀をしている雰囲気を度々見る事があったんですね。それで、“場所的に便利だし、アットホームな感じだし、家族葬をお願いするには良いかなぁ”と思い、家族に提案したんですよ。
お葬式を頼む時に何が一番不安でしたか?
会館の前をよく通っていたからと言って、吹公社さんのプランを詳しく調べた訳でもなかったので、“高かったらどうしよう!”という心配がありましたね(笑)。

式典について

依頼の電話やお迎えの際は、丁寧で落ち着いた対応をして頂けたので、やり易かったです。
打ち合わせでは、岸本さんが私達の気持ちに寄り添いながら希望を聞いて下さいましたし、色々と提案して下さったので有難かったですね。
葬儀当日は、吉津さんがとっても素晴らしい対応をして下さったので、皆が感動していました!何て言いますか・・・前に出過ぎる事なく、後ろで“しっかりと支えてもらえた!”という感じで、凄く良かったです。また、「こうした方が綺麗に見えますよ。」とお花の角度を変えたり、色々とセッティングして下さった事も、嬉しかったですね。そして、出棺までの時間をゆっくりと取って頂けた事にも、感謝しております。
この度は、スタッフの皆さん全員がプロ意識の高い方で、私達の心に寄り添った対応をして下さいました。くれぐれも、お世話になった岸本さんや吉津さんには、お礼をお伝えして下さいね。本当に、有難うございました。
ご葬儀ご依頼の際の電話対応
★★★★★
お迎え時のスタッフの対応
★★★★★
打ち合わせ担当者の対応・印象
★★★★★
葬儀担当者の対応・印象
★★★★★
その他スタッフの対応・印象
★★★★★
ご納棺担当者の対応(※湯灌)
★★★★★
すべての商品についてきちんと説明はあったか?強引に勧められたことはなかCったか?
★★★★★

会館・ホールについて

あ~もう、全然問題なかったですよ!家から近かった為、利用はしておりませんが、シャワーまで付いていたので、びっくりしました。
式場・控室等の使い勝手
★★★★★
式場・控室・トイレ等の清掃状況
★★★★★
控室やトイレの備品は揃っていましたか?
★★★★★

料理について

気分的に、そんなに食べられませんでしたが、子供達は殆ど食べてくれていたので、良かったです。
ご葬儀の料理のお味、盛り付け、ボリューム
★★★★☆

2022年07月14日 更新

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